ÉTAPE 1 – FAIRE LE PREMIER PAS

A l’aide d’un support interactif, repérez en moins de deux heures l’ensemble des mobilités qui traversent votre entreprise. La mobilité se niche parfois là où on ne l’attend pas ! Prenez-vous par exemple en compte les coûts de mobilité que consentent vos clients à venir vous voir ? Et s’ils avaient d’autres alternatives pour les éviter, resteraient-ils toujours client  chez vous ?

Pour éviter de sous-estimer le poids de la mobilité dans vos activités, passez en revue les flux de mobilité qu’engendrent vos relations avec les clients et les fournisseurs, interrogez vos process internes pour situer les mobilités inhérentes à la réalisation d’un service, à la fabrication d’un produit… enfin, questionnez-vous sur ce que représentent les déplacements de vos salariés pour venir travailler.

Au fur et à mesure de ces repérages étayés par des petits reportages d’entreprises, se feront jour les tenants et aboutissants des mobilités quotidiennes de votre entreprise. Seriez-vous alors prêt à partager votre analyse et vos questions avec vos collaborateurs  les plus proches ? Préparez-vous à affuter vos arguments pour qu’émerge à l’issue d’une séance de travail, une volonté collective de faire de la mobilité un sujet prioritaire.

Si vous avez pu recueillir leur adhésion, la partie est déjà gagnée. Comme pour vous, votre équipe aura accès à un site ressources et pourra se mobiliser autour d’une question qui vous taraude peut-être : en quoi la mobilité peut être un facteur de vulnérabilité dans la réalisation des activités de l’entreprise ? Au moyen d’outils, votre équipe aura à établir une cartographie des risques. Cela impliquera pour vos collaborateurs plusieurs séances de travail d’une heure sur quelques semaines.

Au terme de la démarche qui se déroulera sur un trimestre, vous disposerez de clés pour décider ou pas de faire de la mobilité une priorité.

TESTEZ LA MOBILITÉ DE VOTRE ENTREPRISE !

ÉTAPE 2 – FAIRE POUR APPRENDRE

Contrairement aux idées reçues, les questions relatives à la mobilité ne conduisent  pas forcément à des réponses par la mobilité. Prenons l’exemple de cette entreprise du bâtiment. Ses coûts de mobilité correspondent à des dépenses de carburant, d’assurances, de location ou d’achat de véhicules. Pour réduire la facture estimée à moins de 1% du CA, on va chercher à optimiser les déplacements, à avoir un taux d’occupation plus important des véhicules… Au total, beaucoup d’effort avec en retour, pas mal de résistances aux changements !

Si vous vous donnez le temps de détricoter les liens entre « activités et mobilités », alors vous ouvrez d’autres perspectives. Pour cette entreprise du bâtiment, la mobilité devient le traceur d’une conduite maîtrisée des chantiers. Les coûts km sont bien maigres par rapport à l’inactivité d’une équipe qui attend du matériel oublié, ou à des retours sur chantier pour corriger une male façon ! Réinterroger la planification et les process d’organisation deviennent des leviers pour éviter les mobilités intempestives, et avec eux la formation au management des équipes.
Jouer la mobilité pour repenser vos activités et produire du changement n’est pas un exercice anodin. Cela passe par un investissement collectif et l’engagement de chacun. Plus que de longs discours, déclencher donc quelques actions avec des volontaires. Ils vont produire des résultats qui vont entrainer le collectif.

Comment s’y prendre ? Par une formation action sur 18 mois dans l’entreprise organisée en trois temps. Avec vos proches collaborateurs, vous fixerez un cap pour que la mobilité devienne un moteur pour vos activités. Pour y parvenir, vous identifierez quelques pistes pour en faire la démonstration en vous assurant que le changement à produire ne soit pas démesuré. Quelques volontaires seront invités alors à proposer des réponses. L’enjeu, faire en sorte que les personnes apprennent en marchant à co-construire, expérimenter et évaluer des solutions nouvelles. Partant de cette courbe d’expérience, vous pourrez progressivement organiser le management de la mobilité.

Pour vous aidez dans cette démarche, vous pourrez vous appuyer sur des personnes ressources et vous connecter à une plateforme collaborative. Dans le faire, ces personnes vous accompagneront pour obtenir des résultats concrets et développer de nouvelles compétences qui vous permettront d’utiliser la mobilité comme un booster d’innovation et de maîtrise des ressources de mobilité.

ÉTAPE 3 – GAGNER VOTRE AUTONOMIE

En partant de l’expérience acquise sur les chantiers pilotes et afin de pérenniser la démarche, il sera sans doute nécessaire de formaliser un process simple de management de la mobilité connecté à l’organisation et au devenir des activités.
Les personnes ressources qui vous auront accompagnées dans l’étape précédente vous aideront à définir un dispositif agile qui sera testé sur un trimestre en vue d’être stabilisé. Au cours de cette période, l’accès à la plateforme restera ouvert. Pour contribuer à son évolution, il vous sera demandé de l’enrichir en formalisant par exemple vos retours d’expérience et de proposer toute autre forme d’apports.

DES RESSOURCES POUR VOUS AIDER

RETOURS D’EXPÉRIENCE, DES ACTIVITÉS AUX MOBILITÉS

En savoir plus...

Pour découvrir les retours d’expériences des 19 démonstrateurs de BMA, vous aurez accès sous la forme d’une cartographie à un ensemble de témoignages et d’articles pour illustrer les expérimentations.

ETUDE DE CAS – WEB DOCUMENTAIRE

En savoir plus...

Pour vous aider à entrer au cœur de démarches conduites par des entreprises engagées dans une dynamique de management des mobilités, des web documentaires ont été réalisés  à partir des témoignages des acteurs impliqués dans les opérations.
Les web-documentaires disponibles :
•    Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire
•    Cardinal Edifice
•    Coop de construction
•    Centre commercial Grand quartier
•    SVA – Société Vitréenne d’Abatage

CAHIERS TECHNIQUES DÉMONSTRATEURS

En savoir plus...

Pour vous permettre de situer une démarche de mobilité dans son processus de déroulement, des cahiers techniques présenteront les retours d’expérience des démonstrateurs BMA, c’est-à-dire des organisations, entreprises ou territoires, qui ont été terrains d’expérimentations de nouvelles solutions de mobilités
Liste des démonstrateurs :
•    Communauté de Communes du Pays d’Aubigné
•    Ville de Bruz
•    Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire
•    Cardinal Edifice
•    Coop de Construction
•    CCI Bretagne
•    CCI Rennes
•    Eurovia, antenne de Rennes
•    La Poste Bretagne
•    Lannion Trégor Communauté
•    Universités de Rennes 1 et Rennes 2
•    Route du Meuble et Grand Quartier
•    SVA – Société Vitréenne d’Abatage
•    SNCF Bretagne

PARTAGE D’EXPÉRIENCES

En savoir plus...

Cet espace vous permettra de partager votre expérience avec d’autres personnes impliquées dans une dynamique de transformation des mobilités. Vous aurez ainsi la possibilité de découvrir d’autres pratiques, des astuces, des pièges à éviter, des recommandations issues de l’expérience… In fine, cet a pour vocation de capitaliser toutes les expériences pour enrichir les pratiques de chacun.

RCGM – AIDE À LA DÉCISION

En savoir plus...

Dans cette section, vous trouverez un système d’aide à la décision qui facilitera vos choix quant aux solutions à déployer pour réduire, dans votre organisation, les coûts liés à la mobilité. Ce système permet également l’accompagnement de la mise en œuvre de ces solutions.
Visitez le site web RCGM : http://rcgm.fr/

FICHES OUTILS

En savoir plus...

Lors de vos démarches de co-construction, d’expérimentation, d’évaluation des solutions et/ou pratiques de mobilité… vous pourrez recourir à  des outils pour vous aider à réaliser certaines tâches inhérentes à vos démarches.
Liste des outils :
•    Analyse de l’activité MADDEC
•    Coaching MADIC
•    Acceptabilité sociale
•    Techniques d’engagement
•    Promouvoir la mobilité augmentée
•    Mesure du coût de la mobilité
•    Mesure de l’impact environnemental
•    Mesure des expérimentations
•    Techniques d’enquête
•    Etude de faisabilité
•    Intégrer un ITS

METHODE D’INCITATION

En savoir plus...

Cette rubrique présente l’ingénierie développée à partir de l’expérience de BMA pour inciter à l’usage d’une nouvelle solution et/ou pratique de mobilité et décourager l’auto-solisme. Cette approche se construit grâce à une analyse fine de l’activité et de l’acceptabilité sociale des nouvelles solutions. Ces analyses permettent de cerner les freins et les leviers et ainsi de développer des incitatifs pertinents.

FORMATION EN LIGNE

En savoir plus...

Pour maîtriser certaines briques de l’ingénierie de mobilité, il vous sera peut-être nécessaire d’acquérir quelques compétences clefs. Pour vous y aider, vous pourrez suivre à votre rythme des modules de formation sous format multimédia ainsi que des activités d’apprentissage et des vidéos de terrain illustrant les contenus de cours.
Liste des modules :
•    Accompagnement à la conduite du changement
•    Analyse dynamique d’activité
•    Co-construire des solutions pertinentes
•    Expérimenter à petite échelle
•    Ingénierie d’incitation
•    Déployer à grande échelle
•    Mettre en œuvre un projet ITS

CAHIERS TECHNIQUES SOLUTIONS

En savoir plus...

Dans cette section, il vous est proposé des éléments pour vous guider dans l’élaboration de la solution de mobilité sur laquelle vous aurez choisi. Ces cahiers ont été réalisés à partir des retours d’expérience BMA. Ils mettent plus particulièrement en avant  les points de vigilance, les erreurs à éviter, les forces et faiblesses de la solution et des bonnes pratiques pour en optimiser l’usage.
Les solutions étudiées :
•    Travail en mobilité
•    Dématérialisation des activités commerciales
•    Covoiturage domicile-travail
•    Auto-partage
•    Vélo pour les déplacements domicile-travail
•    Multi-modalité
•    Electro-mobilité
•    Eco-conduite

BASE OFFREURS

En savoir plus...

Pour vous aider à qualifier une solution et découvrir un ensemble de proposition du marché, la base recense un large panel d’offreurs de produits/services liés à la mobilité (sites de covoiturage, opérateurs d’auto-partage…). Elle présente un tableau comparatif des caractéristiques des produits ou services et leur prix.